EP4_故事一開口，客戶秒點頭！3分鐘驅動客戶好奇心！

 

🚀「故事一開口，客戶秒點頭！
3分鐘驅動客戶好奇心！」🚀

— 輕鬆說出讓人買單的Sales Story for Customer Engaging

 

🎯【不懂說故事，你就輸在起跑點！！！
如何說出一個讓客戶願意聽下去的銷售開場故事？】

想像一下，你正在客戶面前口沫橫飛地努力介紹公司的產品與公司介紹，

你覺得自己已經說得很清楚了，但客戶卻開始滑手機、眼神飄移，根本沒在聽...😱😱😱

這是不是你經常遇到的狀況？

你可能開始自問：

「是公司不品牌不夠響亮，還是我的說話方式太無聊，抑或是內容不夠吸引人？」

其實，大部分業務在開場不成功的原因有兩個：

一是內容太複雜，客戶聽不懂；

二是只強調自己的產品多好，卻忘了客戶真正需要什麼。

這樣的介紹當然很難讓客戶感興趣啦！💤 💤 💤

 

📢別急，今天我教你幾個簡單又有效的技巧，

幫你輕鬆說出讓客戶願意聽的銷售開場故事！🚀

🌟【講出好故事的三個方法】

✅ 方法一：講客戶在乎的問題，不要只說自己多棒！

很多業務在介紹產品時，總是急著說自己有多厲害，但這反而讓客戶覺得沒意思。
試試看從客戶的角度出發，

例如：「其他公司告訴我們，他們最常遇到的問題是工作效率太低、成本太高，
你們公司是不是也有這些問題呢？」這樣客戶就會覺得你真的了解他們。

✅ 方法二：使用「連結句子Bridge Lines」讓客戶自己說出問題！

連結句就是用來引導客戶說出自己真正想要解決的問題。

例如：

「許多像 “您這樣擔任 營運長” 的專業人士告訴我們，他們正在尋找能夠協助他們
“提升團隊的銷售業績、優化供應鏈管理、提高品牌知名度” 的解決方案。
您是不是也希望公司團隊能改善這些問題呢？」

「許多與我們合作的”XX行業客戶”，在導入我們的解決方案之前，經常會因為”現有的流程效率低下導致成本過高、缺乏有效的工具追蹤銷售進度、難以獲得準確的市場分析數據”
  而感到困擾。我們發現，解決這些問題對於他們
”提升整體營運效率、提高銷售成功率、做出更明智的商業決策”有著顯著的幫助。
你們公司是不是也希望能改善這些問題呢？」

在使用這些連結句子之後，最重要的是要停頓並鼓勵對方回應，

讓客戶主動講出客戶”在意的問題”後，就會對你的解決方案更感興趣。

✅ 方法三：明確地說出你的產品跟別人有什麼不同！

不要只是說你的產品最好，而要告訴客戶為什麼它最好。

例如：「我們使用最新的自動化技術，能幫助你們節省20%的成本。其他公司用過之後，
效率都有明顯提高。」這種具體的說法更容易讓客戶理解你的價值。

🌟【曾阿銘的親身小故事】

有一位新手業務叫曾阿銘。他剛開始的時候總是很興奮地告訴客戶產品多棒，公司多厲害。
但業績一直不好，他開始懷疑自己不適合做這份工作，內心又捲又糾結。
直到一個資深業務主管教他：
「你可以用銷售故事驅動客戶的好奇心，並且清楚說明我們產品的優勢！」

下次見到客戶時，曾阿銘不再急著介紹產品，
而是先問：「其他XX公司常跟我說，他們因為流程太複雜，
常常錯失好機會，你們公司也有這樣的困擾嗎？」

客戶馬上點頭，主動分享他們遇到的問題。

接著，曾阿銘才開始解釋：「我們的產品可以大幅簡化流程，幫助你們輕鬆管理，不會再錯失機會。用過我們產品的公司，都表示能省下許多時間和成本。」

最後，曾阿銘成功地簽訂單，業績大幅提升！整個人也自信了起來💪

你是不是也想像曾阿銘一樣，成功地說出讓客戶願意聽的銷售故事呢？

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最後，邀請你跟大家分享一下：

你在初次拜訪客戶時會不會不知道跟客戶說些什麼呢？

還是你都依據標準的公司介紹與產品介紹?

歡迎留言告訴我們你的經驗，大家一起學習進步吧！

#B2B銷售
#數位行銷
#DX2Think

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